安装调试:
根据现场施工条件和要求,开工后,各项施工安排如下:
1、首先进行现场勘查;按照施工的总原则。
2、项目经理对整个工程施工统一领导,对劳动力、机具和设备实行统一调配、合理安排,保证施工顺利进行。项目技术负责人对施工人员做好技术交底,对易出质量问题的重点难点部位到现场做具体指导,以保证工程质量符合规范及设计要求。从而保证不因质量问题返工而造成工期延误。合理安排工序,实行分区、分段作业。施工高峰期有计划地组织加班作业。
3、严格执行进度计划,控制进料质量,从时间和质量上保证供料及时质优,决不能出现停工待料和因材料质量问题返工的现象。使工期从物力上得到保证。在施工过程中,根据施工期间劳动力使用计划,要始终保持足够的高素质劳动力,保证各控制点工期目标的实现,从而可从人力上保证工期目标的实现。
4、在工期的控制上,合理安排各项工程安排时间,调试时间,保证施工进度顺利实施。严格执行施工进度计划,只能提前不得拖后,每天作专门检查,发现问题找出原因及时协调,制定出迷补措施,跟上进度。重点抓好进度落后的工序和重点难点工序,保证作业的进度,做到基本平衡。
5、安装完工后,我司将负责系统测试和调试,并保证工程符合规范。在竣工验收时,将用户提供符合产品要求编制成册的工程运行操作手册及有关的技术档案资料。
技术培训:
我们将针对不同的使用者,结合整个项目建设周期进行使用、维护、管理等不同方面的系统培训,使得使用者能够迅速熟练掌握本系统。
人员培训采取统一方案、统一教材,分类、分批实施的方式。
设备保修:
产品保质期1年,1年内免费维修。例行检查及保养(保养不收取任何费用)对设备的运行状态进行评定。对调节设备进行必要的检修,解除运行中可能发生的隐患,确保设备正常使用产品。
设备维修:
公司是北京本地厂家,在产品配件、备件、上公司仓库常年有设备上备品,以后的维护工作提供最及时的方案。为不断的完善和优化服务体系,按照质量管理体系的管理规定,在此我公司郑重承诺:产品在使用过程中出现故障,提供每周7天*24小时免费电话技术支持,在接到买方人员通知(电话或传真)后1小时内予以答复。8小时内,卖方派人员至设备现场提供现场指导并根据故障维修,12小时内修复或提供同型号备用设备配件或解决问题。在保修期内操作方人为或自然灾害等引起的设备问题上,提供技术支持、指导及维修,可先维修使用后确认哪方面责任及维修价格。
售后服务专业人员配备:
公司以办公室为中心总体协调技术部、售后服务部与施工调试部的调动与配合,并记录存档维修记录上报相关领导。售后服务部有固定维修人员4名,当工程运转出现问题时维修人员配备技术人员将第一时间到达现场。如现场需要人员较多时由办公室从施工调试部调出人员配合施工。